Vanliga Frågor Och Svar

Dack-online.com är en prisjämförelse plattform som hjälper dig att få de bästa erbjudandena, genom att jämföra priserna på många återförsäljare av däck, fälgar och biltillbehör för dig. Vi forskar igenom miljontals produkter och hundratals leverantörer och listar dem på vår plattform, så du slipper detta.

Kontaktinformation

Kontakta oss angående din beställning om du köpt från vår webbplats: : order@dack-online.com

Kontakta oss om du har fler frågor via vårt kontaktformulär:

Kontakta oss för samarbete: affiliate@tyres.net

Hur man hittar däck

Hur man hittar däck på Dack-online.com

För att hitta rätt däck på Dack-online.com använd vår däckväljare

  1. Välj din fordonstyp
  2. Däcktyp
  3. Välj rätt storlek genom att välja Bredd / Höjd / Diameter
  4. Tryck på "Fler alternativ" för att använda dolda filter
  5. Tryck på knappen " Sök " för att se alla tillgängliga erbjudanden

Efter att ha tryckt på " Sök " knappen kommer du att omdirigeras till en sökresultatsida där du kan använda extra filter (filtrera efter pris, varumärke, säljare, test recensioner, priskategori, etc.) om det behövs för din sökning.

Hur man hittar fälgar

För att hitta fälgar på Dack-online.com använd vår fälgväljare

  1. Välj fordonstyp
  2. Fälgtyp
  3. Välj rätt storlek genom att välja Bredd / Höjd / Diameter
  4. Tryck på "Fler alternativ" för att använda dolda filter
  5. Tryck på knappen " Sök " för att se alla tillgängliga erbjudanden

Efter att ha tryckt på " Sök " knappen kommer du att omdirigeras till en sökresultatsida där du kan använda extra filter (filtrera efter pris, varumärke, säljare, test recensioner, priskategori, etc.) om det behövs för din sökning.

Hur man hittar oljor och smörjmedel

För att hitta oljor eller smörjmedel på domännamn använd vår olje configurator

  1. Välj fordonstyp
  2. Fälgtyp
  3. Välj rätt storlek genom att välja Bredd / Höjd / Diameter
  4. Tryck på "Fler alternativ" för att använda dolda filter
  5. Tryck på knappen " Sök " för att se alla tillgängliga erbjudanden

Efter att ha tryckt på " Sök " knappen kommer du att omdirigeras till en sökresultatsida där du kan använda extra filter (filtrera efter pris, varumärke, säljare, test recensioner, priskategori, etc.) om det behövs för din sökning.

Hur man hittar tillbehör

För att hitta tillbehör på Dack-online.com använd vår tillbehörskonfigurator

  1. Välj kategori
  2. Välj typ av produkt
  3. Välj tillverkare
  4. Tryck på knappen " Sök " för att se alla tillgängliga erbjudanden

Efter att ha tryckt på " Sök " knappen kommer du att omdirigeras till en sökresultatsida där du kan använda extra filter (filtrera efter pris, varumärke, säljare, etc.) om det behövs för din sökning.

* Observera att det inte är nödvändigt att fylla i alla fält i konfiguratorn för att fortsätta med din sökning, men det rekommenderas för att förbättra sökresultaten för den produkt som behövs.

Hur man jämför produkter

 Om du fortfarande är förvirrad och inte vet vilken produkt du ska välja kan du använda vår jämförelsefunktion för att jämföra flera produkter:

  1. Tryck på jämförelseknappen bredvid produktbilden och du kommer att se alla valda produkter högst upp på sökresultatsidan
  2. Tryck på jämför produkter och du kommer att omdirigeras till en jämförelsesida

Order och leverans

Hur kan jag köpa en produkt på Dack-online.com?

När du bestämt dig för att köpa en produkt klickar du direkt till leverantörens hemsida eller så kan du köpa direkt på Dack-online.com om återförsäljaren är listad på vår marknadsplats.

Klicka vidare till säljarens hemsida och fortsätt med din beställning där

  1. Fortsätt till säljarens hemsida
  2. Butiksinformation (allmän information, kontaktuppgifter och betalningsuppgifter)
  3. Leveransinformation och tillgänglighet status
  4. Betalningsmetoder som godkänts av säljaren

Lägg till kundvagn och beställning på vår plattform

  1. 1. Lägg till i kundvagn för att beställa direkt från domännamn

* Så snart beställningen har placerats kommer du att hantera direkt med återförsäljaren. Om du har några frågor angående beställningen ska du kontakta leverantören direkt. All information är listad i avsnittet "Butiksinformation", och det kommer också att nämnas i din orderbekräftelse e-post.

Betalningsmetoder

Listade på Dack-online.com, erbjuder butiker olika metoder för betalningar som visas på produktdetaljsidor bredvid varje erbjudande.

Du kan också välja mellan flera betalningsmetoder på kassa-sidan, om du kommer att köpa direkt från Dack-online.com

→ Banköverföring

Om du har valt banköverföring som din föredragna betalningsmetod hittar du betalningsinformation och totalt belopp på en tacksida när du har slutfört köpet:

  1. Säljarens kontouppgifter (överför beloppet till det angivna kontot)
  2. Totalt belopp för din beställning -summan av pengar som du överför till säljaren
  3. Säljarens kontaktuppgifter, så att du kan kontakta butiken för mer information

Samma information som du får via e-post

* Var medveten om att din beställning kommer att behandlas först efter din betalning bekräftades.

→ Kreditkort

Du kan betala med alla typer av kreditkort som anges i säljarens betalningsmetoder. Så snart du har valt kreditkortstyp och bekräftat din beställning genom att trycka på" Köp nu " - knappen, kommer du att omdirigeras till säljarens betalningssida. När din betalning är bearbetad kommer du tillbaka till Dack-online.com "tack" - sida, där du hittar dina orderdetaljer.

→ Paypal eller annan betalningstjänst online

Om du väljer att slutföra din betalning med PayPal eller någon annan online betaltjänst, kommer du i slutet av din beställning att omdirigeras till online betaltjänstplattform. Om du redan har ett konto loggar du bara in och bekräftar din beställning. Om du inte har använt online-betaltjänst tidigare kan du registrera dig som gäst eller skapa ett nytt konto och bekräfta din beställning.
När vi har bekräftat betalningen får du en orderbekräftelse.

* Observera att i sällsynta fall kan Paypal-behandlingsproblem uppstå, vilket vi inte kan påverka. Observera att en transaktion via PayPal kommer att utfärdas från vår hemsida, du kan inte gå till PayPals hemsida för att slutföra din beställning, då kommer vi inte att länka betalningen med ordern. Tänk på detta när du väljer PayPal eller någon annan betaltjänst online som din betalningsmetod.

Spåra din beställning

Så snart du lagt din beställning, kommer du att landa på en "tack sida" och få orderbekräftelse e-post som innehåller all information som behövs för att spåra eller identifiera din beställning:

    • Ordernummer - 8 siffror som du kan använda för att identifiera din beställning med kundsupport om det behövs, eller för att spåra din beställning via vårt spårningsformulär

  • Orderstatus - avsnitt i "Orderbekräftelsesida" (som du kan nå genom att använda vårt spårningsformulär eller genom att följa länken från din bekräftelsemejl) med detaljerad information om din orderstatus:
  • ❏ Orderdatum
  • ❏ Status
  • ❏ Avbokningsorsak
  • ❏ Betalningsdag
  • ❏ Utgivningsdag
  • ❏ Leveransföretagets namn
  • ❏ Spårningsnummer

Leverans

Varje butik som anges på Dack-online.com har olika leveransalternativ.
Var uppmärksam på denna information på produktdetaljsidan för att veta hur mycket dina fraktkostnader är:

För att veta mer om leveransalternativ för en viss säljare:

→ Om du beställer direkt på Dack-online.com:

När du klickat "Lägg till i kundvagnen" kan du fortsätta till kassan. Information om varje säljares butiks betalnings-och leveranspolicy är lättillgänglig från din varukorg.

→ Om du klickar vidare till vår partners webbplats:

Hitta all information om leveranspolicyer och alternativ på säljarens webbplats. Normalt kan det hittas på den övre eller nedre menyraden.

* Observera att Dack-online.com inte bär transportrisken. Återförsäljaren är alltid ansvarig för allt som rör din beställning inklusive leveransproblem.

Användarområde

Varför behöver du registrera dig på Dack-online.com?

→ En registrerad användare kan:

  • Använd ett personligt område på Dack-online.com till: spåra order och aktivitet på plattformen;
  • Lämna recensioner om produkter och butiker, ställ frågor om produkter;
  • Beställ utan problem;
  • Redigera prenumerationsinställningar.

Hur registrerar man sig?

    1. Tryck på " användarikon”
    2. Fyll i din e-postadress och bekräfta ditt lösenord
    3. Tryck på "Jag Accepterar Villkoren”
    4. Tryck på knappen" Registrering"

När registreringsprocessen är klar får du en bekräftelse via e-post.

Hur du använder användararenan

→ Logga in för att använda området

    1. Tryck på " användarikon”
    2. Fyll i din e-post och lösenord
    3. Tryck på" Logga in " - knappen

* Om du har glömt ditt lösenord måste du trycka på " Glömt lösenord?"för att förnya din inloggningsinformation

Hur Dack-online.com använder dina personuppgifter?

Vi behöver din personliga information för att nå dig med allt som är kopplat till din beställning hos oss. Vi lagrar och behandlar personuppgifter i enlighet med den rättsliga grunden. Om uppgifterna inte längre är nödvändiga för att inleda ett kontrakt eller fullgörande av kontraktet, ska de raderas i enlighet med respektive lagstadgad lagringsperiod.

Mer information om vår Sekretesspolicy finns här:
https://www.dack-online.com/static/privacy-policy

Skrolla upp